DrawBuddies
ความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ DrawBuddies

เริ่มต้นใช้งาน

ฉันจะเริ่มวาดภาพได้อย่างไร?

เปิดแอปแล้วแตะไอคอนดินสอ (หรือ วาดภาพใหม่) บนหน้าจอหลัก เลือกแปรง เลือกสีจากจานสี แล้วเริ่มวาดบนแคนวาสได้เลย ออกแบบมาให้ง่ายพอที่เด็กเล็กจะเริ่มใช้งานได้ทันที

หน้าระบายสีคืออะไร?

แตะ หน้าระบายสี บนหน้าจอหลักเพื่อดูคอลเลกชันภาพลายเส้นที่เด็ก ๆ สามารถระบายสีได้ เลือกหน้าที่ต้องการ เลือกสี แล้วแตะภายในพื้นที่ใด ๆ เพื่อลงสี — ไม่จำเป็นต้องระบายให้อยู่ในเส้นเป๊ะ

ฉันจะย้อนกลับการทำผิดพลาดได้อย่างไร?

แตะปุ่มย้อนกลับ (ลูกศรโค้ง) บนแถบเครื่องมือเพื่อย้อนกลับทีละขีด คุณสามารถแตะต่อไปเรื่อย ๆ เพื่อย้อนกลับได้มากขึ้น

โหมด Together

โหมด Together คืออะไร?

โหมด Together ช่วยให้เด็กสองคนขึ้นไปวาดภาพบนแคนวาสเดียวกันได้พร้อมกันจากอุปกรณ์คนละเครื่อง แต่ละอุปกรณ์จะเห็นการขีดเขียนของทุกคนแบบเรียลไทม์ — เหมาะสำหรับพี่น้อง เพื่อนร่วมชั้น หรือวาดภาพกับเพื่อนที่อยู่ใกล้ ๆ อุปกรณ์เชื่อมต่อกันโดยตรงผ่าน Wi-Fi หรือ Bluetooth โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ฉันต้องเตรียมอะไรบ้างสำหรับโหมด Together และหากเชื่อมต่อไม่ได้ต้องทำอย่างไร?

อุปกรณ์แต่ละเครื่องต้องเปิด Wi-Fi หรือ Bluetooth (อย่างน้อยหนึ่งอย่าง แต่เปิดทั้งสองอย่างจะดีที่สุด) ต้องอยู่ใกล้กับเครื่องอื่น ๆ และต้องได้รับอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงเครือข่ายภายในเครื่อง (Local Network) และ Bluetooth แล้ว หากเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าได้อนุญาตสิทธิ์เหล่านี้แล้ว (การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → เครือข่ายภายในเครื่อง และ การตั้งค่า → DrawBuddies) ปิดโหมดเครื่องบิน จากนั้นเปิดหน้าจอ Together อีกครั้งและรอ 10–15 วินาที

โหมด Together ปลอดภัยหรือไม่? ใช้อินเทอร์เน็ตหรือเปล่า?

ใช่แล้ว โหมด Together ใช้ Multipeer Connectivity ของ Apple เพื่อส่งข้อมูลการวาดภาพโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้กัน ผ่าน Wi-Fi หรือ Bluetooth ไม่มีข้อมูลใดผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ และการรับส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end ดังนั้นจะมีเพียงอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้กันจริง ๆ และเข้าร่วมเซสชันเดียวกันเท่านั้นที่จะเห็นแคนวาสที่แชร์อยู่

การบันทึกและการแชร์

ฉันจะบันทึกภาพวาดได้อย่างไร?

ภาพวาดจะถูกบันทึกในแอปโดยอัตโนมัติขณะที่คุณวาด หากต้องการบันทึกสำเนาไปยัง Camera Roll ของอุปกรณ์ ให้แตะปุ่มแชร์แล้วเลือก บันทึกภาพ — ซึ่งได้รับการป้องกันด้วยด่านสำหรับผู้ปกครองที่ผู้ใหญ่ต้องกดค้างไว้เพื่อปลดล็อก

ฉันจะแชร์ภาพวาดได้อย่างไร?

พ่อแม่หรือผู้ปกครองสามารถกดปุ่มแชร์ค้างไว้เพื่อเปิดหน้าต่างแชร์ของ iOS จากนั้นเลือกวิธีส่งภาพวาด (AirDrop, Messages, อีเมล และอื่น ๆ) การแชร์ทั้งหมดดำเนินการโดย iOS เท่านั้น — DrawBuddies จะไม่ส่งภาพวาดของคุณไปที่ใดด้วยตัวเองโดยเด็ดขาด

ฉันจะลบภาพวาดได้อย่างไร?

ในแกลเลอรี ให้ปัดไปทางซ้ายบนภาพวาดใด ๆ (หรือกดค้างไว้) เพื่อแสดงตัวเลือก ลบ การลบจะนำภาพวาดนั้นออกจากแอป หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดของแอปอย่างสมบูรณ์ ให้ลบแอป DrawBuddies ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม?

เราตั้งเป้าที่จะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน