Ondersteuning & FAQ

Open de app en tik op het potloodicoon (of Nieuwe tekening) op het startscherm. Kies een penseel, kies een kleur uit het palet en begin te tekenen op het canvas. Het is zo eenvoudig ontworpen dat ook jonge kinderen er meteen mee aan de slag kunnen.

Tik op Kleurplaten op het startscherm om een verzameling omtrekken te zien die kinderen kunnen inkleuren. Kies een pagina, kies een kleur en tik binnen een gebied om het te vullen — buiten de lijntjes kleuren mag gerust.

Tik op de ongedaan-maken-knop (de gebogen pijl) in de werkbalk om steeds één penseelstreek terug te gaan. Je kunt blijven tikken om verder terug te gaan.

Met Samen-modus kunnen twee of meer kinderen tegelijkertijd op hetzelfde canvas tekenen vanaf aparte apparaten. Elk apparaat ziet ieders penseelstreken in realtime — ideaal voor broers en zussen, klasgenoten of tekenen met een vriendje in de buurt. Apparaten maken rechtstreeks verbinding via Wi-Fi of Bluetooth; er is geen internetverbinding nodig.

Elk apparaat heeft Wi-Fi of Bluetooth nodig (minstens één van beide — beide is het beste), moet in de buurt van de andere apparaten zijn en moet de machtigingen voor Lokaal netwerk en Bluetooth hebben verleend. Als het niet verbindt, controleer dan of deze machtigingen zijn toegestaan (Instellingen → Privacy en beveiliging → Lokaal netwerk, en Instellingen → DrawBuddies), schakel de vliegtuigmodus uit, open vervolgens het Samen-scherm opnieuw en wacht 10-15 seconden.

Ja. Samen-modus gebruikt Apples Multipeer Connectivity om tekengegevens rechtstreeks tussen apparaten in de buurt te versturen — via Wi-Fi of Bluetooth. Er gaat niets via internet of een server, en al het verkeer is end-to-end versleuteld, zodat alleen apparaten die zich fysiek in de buurt bevinden en met dezelfde sessie zijn verbonden, het gedeelde canvas kunnen zien.

Tekeningen worden automatisch in de app opgeslagen terwijl je werkt. Om een kopie op te slaan in de Camera Roll van je apparaat, tik je op de deelknop en kies je Afbeelding opslaan — beveiligd met een ouderlijk slot dat een volwassene ingedrukt moet houden om te ontgrendelen.

Een ouder of voogd kan de deelknop ingedrukt houden om het deelvenster van iOS te openen en vervolgens kiezen hoe de tekening wordt verzonden (AirDrop, Messages, e-mail en meer). Delen wordt volledig door iOS afgehandeld — DrawBuddies verstuurt je tekeningen nooit uit zichzelf ergens naartoe.

Veeg in de galerij naar links op een tekening (of houd ingedrukt) om de optie Verwijderen te tonen. Verwijderen haalt de tekening uit de app. Om alle app-gegevens volledig te verwijderen, verwijder je de DrawBuddies-app van je apparaat.